線下商業提供了一種與緊張的工作環境截然相反的舒緩、慢節奏氣氛,滿足社區居民個性化、多層次的情感需求及服務需求。因此,在引進品牌時,必須注重其服務理念。
購物中心可進行多元化品牌組合,最好能與周邊設施如劇場、文化中心、體育館、銀行、公園綠地及一定規模的停車場等融合成一體,為社區居民提供一個兼具購物、休閑、娛樂、教育文化、聚會社交等多重功能的生活樂園。
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① 百貨布局
② 超市布局
③ 餐飲類布局
④ 休閑娛樂布局
⑤ 專業店布局
⑥ 體育運動類布局
① 培育期
A. 關注業態結構與業態布局的科學性;
B. 關注租戶結構、租約及租金的合理性;
C. 關注商鋪招商、商鋪出租率、商鋪經營狀態、商鋪的貢獻度;
D. 關注租金收入、收入的增長變化及租戶往來結款的及時性;
E. 關注宣傳、促銷方案的正確性,結果的準確性與有效性;
F. 關注客流計量和會員體系建設、固定客戶群體的發展及顧客忠誠度的提升;
G. 關注購物中心服務范疇、服務質量,租戶考核結果與管理措施的完善;
H. 關注顧客消費服務環境、消費熱點,商品與租戶的品質、質量;
I. 關注軟、硬件環境,氛圍營造及發展趨勢的確定等。
② 提升期
B. 以商鋪為主要“經營”對象,將商鋪租金做為主要收入來源,采取靈活多樣的計、收租方式,嚴格末位淘汰和違紀淘汰等管理規范,實現租金收入不斷遞增的運營目標;
③ 調整期