TOP
因此，對于社區型購物中心而言，除了要著眼于打造“非標商業”以外，還需要通過精細化的運營管理，不斷推動商業空間煥新、品牌業態升級、服務品質提升，以豐富多元的商業內容，持續拓展客群邊界，增強商場區域影響力。
優化品牌組合
增強用戶粘性
肩負著為消費者帶來全新消費體驗的青島即墨碧樂匯深入洞察消費者習慣，引入首進即墨輕奢娛樂綜合體「solo電競」、即墨規模最大臺球業態娛樂中心「金域臺球」、青島多主題場景標桿密室品牌「三劍客」等門店，同時緊跟流行趨勢，吸納了霸王茶姬、瑞幸咖啡、一只酸奶牛、默啡咖啡等新茶飲品牌，為年輕客群提供更多時尚和潮流的選擇，吸引著眾多跨區消費客群前來游逛、消費。
利用創意營銷
撬動年輕消費力
多元活動緩解審美疲勞
對于消費客群相對固定的社區型購物中心而言，形式多樣的營銷活動能夠給目標客群持續帶來新潮體驗，避免審美疲勞。
沉浸式體驗增強用戶粘性
趣味性、參與性較高的營銷活動，不僅能夠大幅提升活動期間購物中心的客流量，同時有助于商場與消費客群建立更緊密的鏈接，提升用戶復購率。
深圳頤安智富綜合體緊跟新一代年輕人注重儀式感的潮流思維，依托露營、音樂、美食、啤酒等元素，已成功舉辦了“頤夢為馬·頤路花開”主題亮燈開街活動、巡夜嘉年華、夏日趣浪、七夕甜蜜計劃、元氣潮玩計劃等多元主題系列活動，豐富了商圈居民的生活，也令該項目成為社區居民休閑、娛樂、購物的必選地。
圖源：百家號@NR夜空彩虹科技
異業合作提升影響力
位于深圳龍崗中心城核心位置的龍城萬科里，聯動龍崗區文化廣電旅游體育局、龍崗區委宣傳部、深圳市婦女兒童基金會、龍崗融媒等機構舉行的龍崗融媒寵粉節、百人古箏音樂會、國潮龍崗音樂會、深圳市龍崗區籃球嘉年華、“童融友好·共創未來”可持續發展論壇等活動，以品質、休閑、創意、個性的多元特質，獲得社區居民的高度關注，并吸引了大量跨區客群前來體驗感受，推動龍城萬科里的客流量和銷售額持續增長。
以創新消費場景
提升居民游逛意愿
在微度假、City walk（城市漫步）成為公眾熱衷的休閑方式之際，社區型購物中心結合項目特色，打造新穎、別致的消費場景，不僅可以提升社區居民游逛購物中心的頻次，也能夠吸引跨區消費客群前來圍觀、打卡，提升項目人氣。
坐落于深圳鹽田中心區壹海城是深圳首個輕文旅型社區商業，憑借豐富多元的品牌業態矩陣，以及毗鄰中央公園、海景公園、海濱棧道的景觀條件，被公認為是“citywalk的好去處”。2023年3月，壹海城ONESPACE主題街區開街，其依托商業海濱特色，圍繞啤酒節、露營、音樂節、滑板、飛盤社交局、海濱騎行等元素不斷推出深受年輕人喜愛的新潮活動，讓消費者感知和接收到商場不僅僅是消費場所，還能獲得松弛玩樂的滿足感，進一步詮釋了“微度假·慢生活”的項目定位。
秉承“營造有溫度的商業空間”的企業使命，東莞德匯·嘉里廣場通過新穎的空間規劃、豐富的品牌及業態組合，為消費者打造了一站式“家消費空間”。商場一樓品牌多元的「嘉里市集」滿足了公眾日常所需，有底蘊的文化長能夠讓消費者靜思漫步，享受藝術的熏陶；商場二樓打造的「陶瓷花園」讓消費者可以在購物之余放松玩樂；商場三樓配備的智慧飯堂、休閑區、年代記憶走廊，進一步滿足了社區居民個性化、多層次的生活所需，為公眾的日常生活提供了便利。
探索社群運營
降低獲客成本
深圳百佳華佳漾匯新橋店緊鄰地鐵11號線沙井站，是百佳華商業Max City 2.0升級版。項目以精致時尚、家庭休閑、社交娛樂三大生活方式為核心，其全面煥新升級的菜市以及「佳華啷街」為片區居民帶來了時尚與新潮的購物體驗，在抖音、小紅書、微信公眾號等社交媒體宣傳的加持下，項目亮點被更多人知悉，為購物中心帶來了穩定、持續的客流量。
依托精細化服務
促進轉化率
提升與項目周邊主力消費客群的情感鏈接，無疑是社區型購物中心穩固客流的一個關鍵切入點。其中，全面提升購物中心的服務品質，為社區居民的日常生活提供周全、細致、貼心的服務，可以有效增強商場與社區居民的聯結，促進消費轉化率。
綠景佐阾虹灣購物中心根據周邊社區客群的需求，不斷更新場內品牌及增值服務，并增設母嬰室、客服服務中心、黨建公益書吧等社會服務設施，成為頗具影響力的體驗式購物中心。2023年暑期，綠景佐阾虹灣購物中心打造的「佐阾自習室」，給父母外出工作、獨自在家的孩子創造了一個學習、交流、互動的共享平臺，其聯動場內教育培訓商戶在「佐阾自習室」開展了“國學課堂”“地鐵乘梯安全知識講座”“作文輔導”等20節特色課堂，豐富了孩子的暑期課外知識，獲得場內商戶及周邊社區居民的一致好評。
圖源：小紅書@東北萌虎
